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Community Management

Vous gérez une communauté? Nous vous aidons à comprendre les besoins de chaque membre, à mieux communiquer avec eux et même à leur fournir un portail de libre-service. Notre logiciel basé sur le cloud vous permettra de vous concentrer sur les services fournis.

boostez vos adhesions

Boostez vos adhésions

Attirez de nouveaux membres grâce à une meilleure communication. Soyez plus réactif pour mieux répondre à leurs besoins. Gardez des dossiers précis d'inscriptions pour renforcer la confiance.

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Renouvellement des adhésions

Recevez une alerte automatique quand une adhésion est prête à expirer. Recueillez les frais d'adhésion et informez les adhérents de leur renouvellement.

 

 

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Gestion événementielle

Créez des événements pour vos adhérents, notamment l'Assemblée Générale. Suivez les participants et les annulations en temps réel. Envoyez des mails et SMS de confirmation personnalisés une fois que les personnes se sont enregistrées. 

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Gestion des contacts

Tout commence avec la saisie du client.  Au départ, seules les informations simples sont nécessaires , comme le nom et le numéro. Au fur et à mesure que la relation se construit, les informations peuvent être complétées.

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Campagnes marketing

Divisez votre liste de contacts et ciblez-la avec les informations appropriées dont chacun a besoin, par des newsletter, SMS (textos) et courriels de masse, conformément  à la regulation sur données personnelles (GDPR).

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Environnement collaboratif

Une zone réservée aux adhérents, dans laquelle ils peuvent communiquer, partager des idées et documents et se tenir au courant des activités de la communauté. Vous pouvez y tenir un registre de vos actions.

Vous aimerez

Des listes d'adhésion à jour

Dès que les persones renouvellent leur adhésion ou vous rejoignent, des listes sont créées et des statistiques disponibles en temps réel. 

Des données accessibles

Bénéficiez d'un accès instantané aux données où que vous soyez, sur votre ordinateur ou vos appareils mobiles. 

Améliorez le taux de renouvellement et la collecte des frais d'adhésion

L'utlisation des campagnes permettra à votre organisation d'envoyer des notifications de renouvellement, surveiller les retards de paiement et améliorer la collecte des frais.

Vos clients aimeront

Un enregistrement rapide

Les enregistrements d'adhésion payées en ligne rejoindront très rapidement le processus.

Un temps de réaction amélioré

Des informations claires et des détails d'adhésion accessibles en deux clics faciliteront le processus.

Une communication améliorée

Des newsletters personnalisées sur l'organisation conféreront à l'adhésion une signification particulière.